Son revize tarihi: Temmuz 2025

Çerez Kullanım Politikası ve Aydınlatma Metni

Bu internet sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek, etkin bir şekilde çalışmasını sağlamak için çerezler ve benzeri teknolojiler (topluca “Çerezler” olarak anılacaktır) kullanmaktadır. Bu teknolojilerin kullanımı ve bu kapsamdaki kişisel veri işleme faaliyeti başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği 2016/679 Genel Veri Koruma Düzenlemesi (“GDPR“) olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

Gözen Güvenlik Hizmetleri ve Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket”), şirketin internet sitesini (“Internet Sitesi”) ziyaretiniz sırasında kullanılabilecek çerezler ve işbu çerezlere ilişkin kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi vermek amacıyla işbu Çerez Politikası ve Aydınlatma Metni’ni (“Politika”) hazırlamıştır.

Sitemizde kullanılan çerezler ve kişisel veri işleme faaliyetleri zaman içinde değiştirilebilir; mevcut çerezlerin türleri veya işlevleri değiştirilebileceği gibi, yeni çerezler ya da işleme yöntemleri de eklenebilir. Bu nedenle, bu Politika’da dilediğimiz zaman değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Ayrıca, metin güncellenmeden önce de yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yeni ya da değişen veri işleme süreçleri veya çerezler için sizden onay talep edebiliriz. İşbu Politika’da yapılan her türlü değişiklik, internet sitemizde ya da başka herkese açık platformlarda yayımlandığı anda geçerlilik kazanır. Metnin en son ne zaman güncellendiği bilgisi, bu dökümanın/sayfanın en üst kısmında yer almaktadır.

Kişisel verilerinizin Şirket tarafından işlenme amaçları hakkında daha detaylı bilgi için internet sitemizin “Kişisel Verilerin Korunması” sekmesi içerisinde yer alan diğer politika ve metinleri incelemenizi tavsiye ederiz.

1. Tanım ve Kısaltmalar

2. Çerez Türleri

Kullanım Amacı Bakımından

• Zorunlu/Gerekli Çerezler: İnternet sitesinin etkin çalışmasını sağlamak, internet siteleri üzerinden kullanıcıya çeşitli hizmetler sunmak ve güvenli alanlara erişim gibi bazı işlevleri yerine getirmek için gerekli olan çerezleri ifade eder. Bu çerezler internet sitesinin çalışması amacıyla gerekli olan çerezlerdir. Söz konusu çerezler kullanıcının talep etmiş olduğu bir bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma, form doldurma, gizlilik tercihlerinin hatırlanması gibi) yerine getirilebilmesi için zorunlu olarak kullanılmaktadırlar. Zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde, internet sitesinin bazı bölümleri çalışmayacak olup bu çerezler pazarlama amacıyla kullanılmamaktadır.

Genel olarak açık rıza dışındaki işleme şartlarına gidilen çerezler türleri olarak değerlendirilebilirler.  Bu çerezler vasıtasıyla toplanan kişisel verileriniz Şirketimizin meşru menfaatine dayalı olarak işlenmektedir.

• İşlevsel Çerezler: Internet sitesi veya uygulamalarda (masaüstü, mobil veya IOT cihazlardaki uygulamalar da dâhil olmak üzere) kişiselleştirme ve tercihlerin hatırlanması amaçları ile kullanılan, kullanıcılara geliştirilmiş ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmayı amaçlayan çerezleri ifade eder.

Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz rızanıza dayalı olarak işlenmektedir. Bu çerezler olmadan internet sitesinin önceki tercihlerinizi hatırlayamayacağını ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunamayacağını lütfen unutmayın.

• Analitik/Performans Çerezleri: İnternet sitelerinde kullanıcıların davranışlarını analiz etmek amacıyla istatistiki ölçümüne imkân veren internet analitik araçları tarafından internet sitesinde geçirilen süre, kullanılan sayfalar, tıklama bilgileri, bir sayfada geçirilen süre gibi istatistiksel bilgileri toplamak için kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler, sitenin iyileştirilmesi için sıklıkla kullanılmakta olup bu duruma reklamların ilgili kişiler üzerindeki etkisinin ölçümü de dâhildir. İnternet sitesi sahipleri tarafından, tekil ziyaretçilerin sayısını tahmin etmek, bir internet sayfasına götüren en önemli arama motoru anahtar kelimelerini tespit etmek veya internet sitesinde gezinme durumunu izlemek için kullanılmaktadırlar.

Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz rızanıza dayalı olarak işlenmektedir.

• Reklam/Pazarlama Çerezleri: Kullanıcılar ve onların ilgi alanları ve internette gezinme alışkanlıkları hakkında bilgi toplayan çerezleri ifade eder. Reklam ve pazarlama amaçlı çerezler ile internet ortamında kullanıcıların çevrim içi hareketleri takip edilerek kişisel ilgi alanlarının saptanıp bu ilgi alanlarına yönelik internet ortamında kullanıcılara reklam gösterilmesi hedeflenmektedir. Aynı reklamların tekrarının önlenmesi, reklamların düzgün bir şekilde gösterilmesi ve bazı durumlarda ilgi alanlarına göre reklam gösterilmesi gibi işlevlerin uygulanmasını sağlarlar.

Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz rızanıza dayalı olarak işlenmektedir.

Çerez Yönetimi Bakımından

• Birinci Taraf Çerezleri: Doğrudan kullanıcının ziyaret ettiği internet sayfası yani tarayıcının adres çubuğunda gösterilen URL (ornek.com.tr) tarafından yerleştirilmektedir. Şirket tarafından oluşturulan ve internet sitesine yerleştirilen ve Şirket’in kontrolünde olan çerezleri ifade eder.
• Üçüncü Taraf Çerezleri: Şirket’in iş birliği yaptığı üçüncü taraf şirketler tarafından oluşturulan ve yönetilen çerezleri ifade eder.

Saklandığı Süre Bakımından

• Oturum Çerezleri: Geçici çerez olarak da adlandırılan oturum çerezi, oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılır. Kullanıcı internet tarayıcısını kapattığında oturum çerezleri de silinmektedir.
• Kalıcı Çerezler: İnternet tarayıcısı kapatıldığı zaman silinmeyen kalıcı bir çerez, belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmektedir. Bu çerez aracılığıyla kullanıcı bir internet sitesini her ziyaret ettiğinde kullanıcının işlenen verileri sunucuya iletilmektedir. Bu nedenle, kalıcı çerezler bazen izleme çerezleri olarak da adlandırılırlar. Örneğin reklam verenler bir kullanıcının internet tarama alışkanlıklarıyla (web browsing habits) ilgili bilgilerini uzun bir süre boyunca kaydederek kullanabilirler. Ayrıca, kullanıcıların internet sitelerindeki hesaplarına giriş yaparken her seferinde giriş bilgilerini tekrar girmemelerini sağlamak üzere de kullanılabilirler.

3. Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?

4. Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Çerez kullanımındaki temel amaçlarımız şu şekildedir:

• Temel işlevselliğin sağlanması: Örneğin, oturum açmış kullanıcıların site içinde sayfalar arasında geçiş yaparken tekrar giriş yapmalarına gerek kalmaması gibi temel işlevlerin sürdürülebilmesi.
• Site performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi: Örneğin, farklı sunucular arasında uyumun sağlanması, ziyaretçi sayılarının analiz edilerek performans optimizasyonlarının yapılması ya da kullanıcıların aradıkları bilgilere daha hızlı ulaşabilmesi.
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi: Örneğin, sosyal medya platformlarında içerik paylaşımı yapılabilmesi, ziyaretçilerin önceki girişlerinden hatırlanan kullanıcı adı veya arama geçmişi gibi bilgilerin tekrar sunulması.
• Kişiye özel içerik ve reklam sunulması: Örneğin, ziyaretçilerin incelediği ürün veya sayfalar dikkate alınarak ilgi alanlarına yönelik reklamların gösterilmesi.

5. Çerez kullanımını nasıl kontrol edebilirsiniz?

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezlerle ilgili bilgilendirme içeren bir uyarı ekranı ile karşılaşırsınız. Bu ekranda;

• “Tüm çerezleri kabul et” seçeneğini tercih ettiğinizde ise, sitemizde kullanılan tüm çerezlerin kullanılmasına onay vermiş sayılırsınız.
• “Sadece zorunlu çerezleri kabul et” seçeneğine tıklarsanız yalnızca temel işlevler için zorunlu/gerekli olan çerezlerin kullanımına izin vermiş olursunuz. Bu çerezlerin kullanılmasının açık rızanıza tabii olmadığını ve yukarıda da belirttiğimiz gibi bu çerezler vasıtasıyla toplanan kişisel verileriniz Şirketimizin meşru menfaatine dayalı olarak işlendiğini belirtmek isteriz.
• Ayrıca, “Tercihleri Yönet” bölümüne geçerek hangi çerez türlerine izin vereceğinizi kişisel tercihinize göre belirleyebilirsiniz. Dilerseniz bu onayı dilediğiniz zaman geri çekebilir, sayfanın üst kısmındaki çerez ayarları bağlantısından tercihlerinizi yeniden düzenleyebilirsiniz.

Tarayıcınızın ayarlarını kullanarak da çerezlerin kontrolünü sağlayabilirsiniz. Aşağıda bazı yaygın tarayıcılar için çerez yönetimi adımları yer almaktadır:

• Google Chrome: Adres çubuğunun solundaki “kilit” simgesine veya “i” harfine tıklayarak açılan menüden “Çerezler” bölümüne girerek izinleri düzenleyebilirsiniz.
• Internet Explorer: Sağ üst köşedeki “Araçlar” menüsünden “Güvenlik” sekmesine geçerek çerezleri etkinleştirme veya devre dışı bırakma işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.
• Mozilla Firefox: Sağ üst köşedeki menüden “Ayarlar” bölümüne girip “Gizlilik ve Güvenlik” sekmesinden çerez tercihlerinizi yapabilirsiniz.
• Safari: Cihazınızdaki “Ayarlar” menüsünden “Safari” bölümüne girip, “Gizlilik ve Güvenlik” ayarları aracılığıyla çerez yönetimi gerçekleştirebilirsiniz.
• Diğer Tarayıcılar (Opera, Microsoft Edge vb.): Bu tarayıcıların yardım veya destek sayfalarından detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Ek olarak, çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek ve genel yönetim sağlamak için aşağıdaki kaynaklardan faydalanabilirsiniz:

• www.allaboutcookies.org
• www.youronlinechoices.eu
• Privacy Badger

Mobil cihazlar için ise, aygıtınızın “Ayarlar” veya “Gizlilik” bölümlerindeki yönlendirmeleri takip ederek çerez ya da SDK (Yazılım Geliştirme Kiti) tercihleriniz üzerinde kontrol sağlayabilir ya da Lumen Privacy Monitor uygulamasını indirerek kullanım sağlayabilirsiniz.

Son olarak belirtmek isteriz ki, çerezleri devre dışı bıraksanız dahi internet sitelerimizi kullanmaya devam edebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin kapatılması, sitenin tüm işlevlerinden tam olarak faydalanamamanıza neden olabilir.

6. İşbu Politika Kapsamında Kişisel Verilerinizin Toplama Yöntemi, İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri Nelerdir?

Kişisel verileriniz, internet sitemizi ziyaret etmeniz ya da mobil uygulamamızı kullanmanız sürecinde çerezler yoluyla otomatik yollarla; KVKK’nın 5. maddesinin ikinci fıkrasında ve GDPR’ın 6. maddesinin ilk fıkrasında belirtilen veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir. Bu şartlar arasında;

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri doğrultusunda veri işlemenin zorunlu olması yer alır. Örneğin, internet sitesinin işletilmesine yönelik işlevsel ve güvenlik gereksinimlerinin karşılanması, performans analizlerinin gerçekleştirilmesi ve site ile birlikte sunulan ürün ve hizmetlerin iyileştirilmesi gibi amaçlar bu kapsamdadır. Bu durumlar açıkça ilgili çerezler için “2. Çerez Türleri” başlığı altında çerez türlerine uygun olarak belirtilmektedir.
• Ayrıca, kişisel verileriniz, şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması ya da bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan bağlantılı veri işleme faaliyetlerinin gerekli olması durumlarında da açık rıza aranmaksızın işlenir. Bu amaçlar açıkça ilgili çerezler için “2. Çerez Türleri” başlığı altında çerez türlerine uygun olarak belirtilmektedir.
• İşbu politikada belirtilmediği sürece ve sayılan diğer tüm durumlar haricinde, kişisel verileriniz yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenecektir.

7. İşbu Politika Kapsamında Kişisel Verileriniz Kimlere Aktarılmaktadır ve Aktarım Amaçları Nelerdir?

İşbu Politika kapsamında işlenen kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR’ın kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin hükümlerine uygun olarak, işleme amaçları ile sınırlı, ilişkili ve ölçülü olmak üzere ancak aşağıdaki hallerde üçüncü taraflara aktarılabilecektir.

8. İşbu Politika Kapsamında Kişisel Verilerinizin Yurtdışına Aktarılması Halinde Yurtdışına Aktarım Amaçları Nelerdir?

Veri depolama ve ileti hizmet sağlamalarında kişisel bilgilerinizi yurtdışına aktarabiliriz. Şirket tarafından kullanılan bulut uygulama ve depolama, barındırma ve ileti sistemleri gibi dijital hizmetlerin yurtdışı konumlu servis sağlayıcılardan alınması sebebiyle kişisel verilerinizin yurtdışına çıktığını bilmenizi isteriz.

Ayrıca, veri aktarımı yapılan üçüncü kişilerin, kişisel verilerinizi yurt içi veya yurt dışındaki sunucularında saklayabileceğini önemle belirtiriz.

9. İşbu Politika Kapsamında İlgili Kişi Haklarınız Nelerdir?

Kişisel verilerinizi işlememize izin veriyorsanız, bu izni istediğiniz zaman geri çekebileceğinizi lütfen unutmayın. Onayınızı geri çekmek için lütfen bizlerle iletişime geçin. Lütfen onayınızın yalnızca gelecekteki işleme faaliyetleri için geri çekilebileceğini ve böyle bir geri çekmenin geçmiş işleme faaliyetlerinin yasallığı üzerinde herhangi bir etkisi olmadığını unutmayın. Bazı durumlarda, geri çekmenize rağmen kişisel verilerinizi farklı bir yasal dayanakla işlemeye devam etme hakkına sahip olabiliriz.

KVKK 11. maddesi hükümleri gereğince kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz;

• Bilgilendirme Hakkı: Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Erişim Hakkı: Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Silme Hakkı: Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bildirim Hakkı: Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İtiraz Hakkı: İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Tazminat Hakkı: Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.

GDPR’ın 3.bölümünde yer alan hükümler gereğince kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz;

• Bilgilendirilme Hakkı: Kuruluşlar, bireylere kendilerine ait hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, ne kadar süreyle saklanacağını ve üçüncü şahıslarla paylaşılıp paylaşılmayacağını kişilere söylemelidirler.
• Erişim Hakkı: Bireyler, bir kuruluşun kendilerinde tuttuğu bilgilerin bir kopyasını talep etme hakkına sahiptirler.
• Düzeltme Hakkı: Bireyler, yanlış veya eksik verileri düzeltme hakkına sahiptir.
• Silme ve Unutulma Hakkı: Belirli durumlarda, bireyler kuruluşlardan İnternet dahil kendilerinde depolanan kişisel verileri silmelerini isteyebilirler.
• Taşınabilirlik Hakkı: Bireyler, kuruluşlardan kendilerinde tutulan tüm verileri başka bir şirkete aktarmasını talep edebilirler.
• Veri İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Bireyler, bir kuruluşun kendilerine ait kişisel verileri kullanma şeklini sınırlamasını talep edebilirler.
• İtiraz Hakkı: Bireyler, doğrudan pazarlama gibi belirli işleme türlerine itiraz etme hakkına
• Otomatik karar verme araçlarıyla profil oluşturmaya ilişkin haklar: Bireyler, verilerin yasadışı bir şekilde işlendiğine inanmaları halinde kuruluşlardan otomatik işleme faaliyetlerinin bir kopyasını sağlamalarını isteyebilir. Ayrıca bireylere haklarını kullanmakta özgür olduklarını hatırlatmalı ve bunu nasıl yapabileceklerini açıklanmalıdır.

10. İşbu Politika Kapsamında Yasal Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. Maddesi ve ve GDPR’ın ilgili kişilere tanınan bu haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de bazı usuller belirlenmiştir. Çerez Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya olası bir kişisel veri ihlali hakkında şikâyette bulunmak veya veri koruma haklarınızdan birini kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıda açıklanan şekilde bizimle iletişime geçin.

• Taleplerinizi şirketimizin aşağıda belirtilen adresine kimlik tespiti yapılmak suretiyle bizzat elden iletebilir ya da noter kanalıyla ulaştırabilirsiniz,
• Gözen Güvenlik Hizmetleri ve Ticaret Anonim Şirketi, Yeşilköy Mahallesi Atatürk Caddesi No. 12/2 K.16 D. 459-460 Bakırköy / İstanbul,
• Güvenli elektronik imza ve mobil imza ya da tarafınızca bize daha önce bildirilen ve tarafımızca teyit edilmiş olan sistemlerimizde yer alan elektronik posta adresiniz ile şirketimizin dpo@gozensecurity.com elektronik posta adresine veya şirketimizin kayıtlı elektronik posta (KEP) gozenguvenlik@hs03.kep.tr adresine başvurabilirsiniz.